LEGAL REFERENCE

1d4 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন কার্যক্রম সংরক্ষণ করি এবং সেগুলো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপটেডলেনদেন লগ সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
1d4 1d4 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাহায্য

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ০৯:০০ থেকে ০২:০০ পর্যন্ত উপলব্ধ। আমরা বাংলায় এবং ইংরেজিতে উত্তর দিই এবং গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধগুলোকে অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার প্রোফাইল সেটিংস চেক করবেন এবং তিন থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবেন।

ইমেইল টিকেট

আপনার নাম, রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং ডেটা অনুরোধের বিবরণ সহ আমাদের ইমেইল করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ রিভিউ করব এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট বা ডেটা এক্সপোর্ট পাঠাব।

হেল্প সেন্টার আর্টিকেল

আমাদের হেল্প সেন্টারে ডেটা কালেকশন, কুকি পলিসি এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিশন প্রসেস নিয়ে বিস্তারিত আর্টিকেল রয়েছে। আপনি সেখান থেকে স্টেপ-বাই-স্টেপ নির্দেশনা পাবেন এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখতে পারবেন।

স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং আপনার তথ্য অন্য কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। নিচের প্র্যাকটিসগুলো আমরা প্রতিদিন মেনে চলি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত...

SSL এনক্রিপশন

আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং পার্সোনাল তথ্য কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

আপনার পার্সোনাল ডেটা শুধুমাত্র যারা KYC চেক এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশন পরিচালনা করেন তারাই দেখতে পারেন। আমরা রোল-বেসড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করি এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করে রাখি।

ডেটা স্টোরেজ লিমিট

আমরা আপনার লেনদেন ডেটা এবং লগইন লগ শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজন শেষ হলে মুছে ফেলি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা ডিলিট করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর মার্কেটিং কোম্পানি, অ্যাফিলিয়েট বা অন্য কোনো ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র 1d4 এর ভেতরেই থাকে।

নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান

আমরা প্রতি সপ্তাহে আমাদের সিস্টেম ভালনেরেবিলিটি স্ক্যান এবং পেনিট্রেশন টেস্ট করি যাতে আপনার ডেটা কোনো হুমকির মুখে না পড়ে। যদি কোনো সমস্যা খুঁজে পাই, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে প্যাচ করি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেকশন থেকে আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে ইমেইল পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

আমাদের সব নীতি পৃষ্ঠা এক জায়গায়

গোপনীয়তা ছাড়াও আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস, কুকি পলিসি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি আলাদা পৃষ্ঠায় রয়েছে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একই স্বচ্ছতা এবং সহজ ভাষায় লেখা এবং আপনি নিচের সংক্ষিপ্ত বিবরণ...

টার্মস অফ সার্ভিসঅ্যাকাউন্ট খোলা, লবি ব্যবহার এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সংক্রান্ত নিয়মকানুন এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত লেখা আছে।
কুকি পলিসিআমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখি তা ব্যাখ্যা করা আছে।
AML নীতিমানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আমরা কোন যাচাইকরণ স্টেপ অনুসরণ করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন কীভাবে ফ্ল্যাগ করি তা এই পৃষ্ঠায় দেখুন।
KYC প্রসেসআপনার আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশনের জন্য আমরা কী ডকুমেন্ট চাই এবং কতদিনে অনুমোদন হয় তা এই পৃষ্ঠায় লেখা আছে।
পেমেন্ট ডিসপিউটআপনার ডিপোজিট বা উইথড্র নিয়ে কোনো সমস্যা হলে কীভাবে অভিযোগ দায়ের করবেন এবং সমাধান পাবেন তা এখানে দেখুন।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজারআপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, কী স্টেপ নিতে হবে এবং কতদিনে ডেটা মুছে যাবে তা এই পৃষ্ঠায় বলা আছে।
বোনাস শর্তাবলীআমাদের প্রমো অফার এবং স্লট ফিচার স্পিনের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বুঝতে এই পৃষ্ঠায় যান।
প্ল্যাটফর্ম পরিচয়

1d4 প্ল্যাটফর্ম: গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা প্রথমে

আমরা শুধু লাইভ টেবিল, স্লট এবং খেলার বাজার চালাই না—আমরা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো...

এনক্রিপ্টেড লগইন আপনার প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং...
bKash Nagad Rocket ভেরিফাই আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড একবার যাচাই করি...
নো-ট্র্যাকিং বোনাস আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যাড ট্র্যাকার বা মার্কেটিং পিক্সেল ব্যবহার করি...
ডেটা এক্সপোর্ট সহজ আপনি আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে এক-ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা...
কাস্টমার চ্যাট প্রাইভেট আমাদের লাইভ চ্যাটে আপনার কথোপকথন শুধুমাত্র সাপোর্ট এজেন্টরা দেখেন এবং...
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনি যেকোনো সময় আপনার পার্সোনাল ডিটেইল আপডেট করতে পারেন, লগইন...

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা অন্য কোনো পার্সোনাল ডেটা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানি, অ্যাফিলিয়েট বা অন্য কোনো ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র 1d4 এর সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া বাহিরে যায় না।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমরা JSON ফরম্যাটে আপনার রেজিস্ট্রেশন তারিখ, পেমেন্ট মেথড, লগইন হিস্টরি এবং লেনদেন লগ পাঠাব যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা ঠিক কী সংরক্ষণ করছি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রসেস করি। বাংলাদেশের বাসিন্দারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং আমরা স্থানীয় নিয়ম মেনে KYC এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশন করি। আইনি বিধিনিষেধ থাকলে আমরা নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা বন্ধ করে দিই।

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে পরবর্তী লেনদেনে দ্রুত ভেরিফাই করতে পারি। আমরা আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এই ডেটা ব্যবহার হয়।

আপনি সাপোর্টে ইমেইল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট ক্লোজারের রিকোয়েস্ট করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিঅ্যাক্টিভেট করব এবং ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ পার্সোনাল ডেটা মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য তিন বছর রাখা হয়।

আপনার লগইন হিস্টরি শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সিকিউরিটি টিম দেখতে পারে। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, লগইন টাইম এবং ব্রাউজার ইনফরমেশন সংরক্ষণ করি অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক প্রতিরোধের জন্য। অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা কোম্পানি এই লগ দেখতে পায় না।

হ্যাঁ, আপনি প্রথমে ডেটা এক্সপোর্ট করে নিজের কপি রাখতে পারেন এবং তারপর সাপোর্টে ডিলিশন রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন। আমরা যাচাই করার পর আপনার পার্সোনাল ডেটা মুছে দেব তবে লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক আইনের কারণে কিছুদিন রাখতে হয়।